時間:2013-05-15 14:12:19 作者:不思議游戲 瀏覽量:61
作為企業(yè)IT管理者,您不僅要規(guī)劃企業(yè)信息化發(fā)展方向,同時也要確保整個IT系統(tǒng)的正常運營,那么在日常的運維過程中您是否經(jīng)常遇到以下情況呢?
殺毒軟件報告某臺客戶端有異常程序,但你卻不能立即與用戶協(xié)調(diào)時間處理;
公司需要統(tǒng)一安裝某個程序或已裝程序的更新,工作量大,用戶要求良莠不齊;
用戶提交申請反應(yīng)電腦運行緩慢,但又沒有時間讓你操作他的電腦;
當遇到這些情況時,您是否渴求一個具有遠程后臺維護功能的工具呢?在不干擾用戶使用的情況下就可以及時解決問題,從而保證一個健康的IT系統(tǒng)運行環(huán)境。
易維幫助臺為IT管理員提供了在單一控制臺上為客戶端提供遠程技術(shù)支持的方便工具,可以快速響應(yīng)系統(tǒng)故障,您可以不用登陸用戶電腦即可獲取到客戶端系統(tǒng)信息,從而診斷系統(tǒng)故障,監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),從后臺解決系統(tǒng)問題。對于安裝有VE客戶端的主機,IT工程師可以從后臺進行統(tǒng)一的維護、管理與監(jiān)控,在系統(tǒng)維護標簽下查看并修改系統(tǒng)啟動項、服務(wù)項、應(yīng)用程序、進程等,或進行重啟計算機、運行CMD命令、下發(fā)腳本、帶外管理等操作。
那么,下面我就詳細介紹下易維幫助臺中的系統(tǒng)維護功能。
1、啟動項:
對于不需要開機啟動的程序,可以選擇禁用,節(jié)約系統(tǒng)啟動時間,提高系統(tǒng)運行速度。
2、服務(wù)項:
當用戶提交某些服務(wù)請求,例如不能打印等故障,工程師可以檢查該客戶端的打印服務(wù)是否啟動或重啟服務(wù),同時您也可以修改服務(wù)屬性,對于不需要的服務(wù)也可以禁止啟動。
3、應(yīng)用程序
后臺檢查客戶端應(yīng)用程序狀況,可以協(xié)助診斷客戶端運行狀況,同時也可以后臺安裝軟件到客戶端,而不需要在客戶端桌面運行安裝程序。
4、進程
檢查系統(tǒng)進程,是否存在可疑進程,如有未知進程,您可以點擊google搜索,幫助您了解該進程特性,同時您可以結(jié)束該進程或查找到該進程路徑,強制刪除執(zhí)行文件。
5、重啟計算機
您可以關(guān)機、重啟、重啟至安全模式、休眠。對于一個IT運維人員而言,重啟至安全模式的功能優(yōu)勢由為突出。
6、CMD命令
您可以像在本地計算機上一樣運行DOS命令,協(xié)助系統(tǒng)診斷與修復(fù)。
7、腳本下發(fā)
通過遠程下發(fā)某些腳本(支持bat,vbs,js三類型的腳本)到客戶端,而不需要登陸到用戶桌面去執(zhí)行。
8、AMT帶外管理
對于帶有英特爾AMT技術(shù)的硬件,您可輕松地獲取準確的平臺信息,執(zhí)行系統(tǒng)遠程更新、診斷、調(diào)試和修復(fù),而與操作系統(tǒng)的狀態(tài)和系統(tǒng)的電源狀態(tài)無關(guān)。