中小企業(yè)是否都需要企業(yè)郵箱

最新數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)企業(yè)郵箱的用戶規(guī)模已達(dá)500.8萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)38.2%。企業(yè)郵箱在國(guó)內(nèi)企業(yè)的滲透率為10.2%，較2010年提高了2.2個(gè)百分點(diǎn)，其中占國(guó)內(nèi)企業(yè)99%比例的中小企業(yè)對(duì)企業(yè)郵箱的滲透率僅占10%，還低于整體水平。

透過(guò)數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，盡管?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)郵箱的需求一直在不斷升溫，然而進(jìn)入部署應(yīng)用的卻仍在僅占國(guó)內(nèi)企業(yè)1%比例的大型企業(yè)用戶群上。究竟企業(yè)郵箱是否只屬于擁有雄厚實(shí)力的少數(shù)大型企業(yè)使用的專(zhuān)利，還是中小企業(yè)的市場(chǎng)需求尚待挖掘?要弄清這個(gè)問(wèn)題，先回歸到企業(yè)郵箱的定義。

什么是企業(yè)郵箱?

企業(yè)郵箱是以企業(yè)自身域名為后綴的電子郵件地址，是企業(yè)用來(lái)進(jìn)行內(nèi)外溝通、開(kāi)拓市場(chǎng)、商務(wù)活動(dòng)的交流渠道，它以無(wú)限儲(chǔ)存容量、高安全性、高穩(wěn)定性提供更適于企業(yè)商務(wù)應(yīng)用的郵箱服務(wù)。

企業(yè)郵箱以企業(yè)組織架構(gòu)為通訊脈絡(luò)，具有非常鮮明的分層管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)管理者可對(duì)下屬郵箱進(jìn)行開(kāi)設(shè)分配、指定命名、分配容量、設(shè)定群組、設(shè)定功能權(quán)限、監(jiān)控審核等管理操作。

大部分與郵箱有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，包括文件標(biāo)簽、資料歸檔、來(lái)信分揀、自動(dòng)回復(fù)等，都可以通過(guò)企業(yè)郵箱來(lái)進(jìn)行自動(dòng)化處理。這些協(xié)同辦公的功能應(yīng)用來(lái)源于企業(yè)提升辦公效率的需求。

另外，企業(yè)郵箱還提供如手機(jī)收發(fā)郵件、反垃圾防病毒、郵件到達(dá)短信通知、郵件傳真、郵件監(jiān)控、郵件備份還原等增值服務(wù)。

為什么不選擇免費(fèi)郵箱

在過(guò)去，免費(fèi)郵箱一直是企業(yè)發(fā)送郵件的慣性選擇。然而，近年來(lái)大型門(mén)戶網(wǎng)站免費(fèi)郵箱升級(jí)“事故”的頻繁發(fā)生使企業(yè)用戶們不得不提高警惕。如搜狐網(wǎng)站便曾因?yàn)?a href="/down/5519.html">服務(wù)器升級(jí)出現(xiàn)硬件問(wèn)題導(dǎo)致部分用戶的免費(fèi)郵箱被意外清空，許多企業(yè)與個(gè)人積攢多年的各種重要信息都隨之丟失。并且，國(guó)內(nèi)大部分免費(fèi)郵箱網(wǎng)站在用戶注冊(cè)免費(fèi)郵箱時(shí)簽訂的協(xié)議里往往存在著諸多免責(zé)條款，在這樣的條款簽署下用戶也很難究竟網(wǎng)站供應(yīng)商的完全責(zé)任。

除了比免費(fèi)郵箱具有更多融合企業(yè)特性的功能之外，企業(yè)郵箱的安全防范體系也是免費(fèi)郵箱所無(wú)法比擬的，它能讓用戶的通信過(guò)程、信息儲(chǔ)存得到最大程度的保護(hù)。尤其在企業(yè)郵箱的安全解決方案方面，服務(wù)商的運(yùn)維實(shí)力起到了重要作用。比如近期廣受關(guān)注的群英(http://www.qycn.com/mail/)CC企業(yè)郵箱，它的安全防護(hù)體系在當(dāng)前企業(yè)郵箱中做得是比較全面的。從40GB級(jí)的防火墻、抗DDOS攻擊的高防安全設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等一應(yīng)俱全，在保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶文件上，特別采用了包括最新云計(jì)算在內(nèi)的冗余備份機(jī)制，以保證數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。另外，現(xiàn)在CC企業(yè)郵箱在技術(shù)上大力研發(fā)殺毒反垃圾功能，能夠?qū)崿F(xiàn)智能辨別、處理垃圾郵件、在線實(shí)時(shí)殺毒等功能。

企業(yè)郵箱只適用于大型企業(yè)嗎?

通常情況下，大型企業(yè)是所有新興技術(shù)的嘗鮮者。之所以部署企業(yè)郵箱，主要是看中企業(yè)郵箱能夠在內(nèi)外溝通以及市場(chǎng)推廣中帶來(lái)更為實(shí)際的效益。尤其是，大型企業(yè)擁有更多的分支機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)組織，因此，他們更容易判斷出投資企業(yè)郵箱是否物有所值。

辦公靈活性、管理靈活性是大型企業(yè)用戶從企業(yè)郵箱部署中獲得的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。以CC企業(yè)郵箱為例，對(duì)于辦公靈活性提供了必要的、完整的可操作信息，例如設(shè)置自動(dòng)回復(fù)、創(chuàng)建收信規(guī)則、黑白名單設(shè)置、文件夾標(biāo)簽等等;CC郵箱針對(duì)下屬的子域名郵箱提供了管理靈活性，在成員管理、域名管理、公告欄管理、以及子域名郵箱的監(jiān)控審核上提供必要的權(quán)限操作支持。

而好的方面是，企業(yè)郵箱對(duì)于中小企業(yè)用戶也同樣適用。

中小企業(yè)是時(shí)候考慮企業(yè)郵箱

與大型企業(yè)一樣，中小企業(yè)也有巨大的業(yè)務(wù)壓力，并且同樣面臨著信息化的重大技術(shù)變革。企業(yè)郵箱帶來(lái)的信息化優(yōu)勢(shì)有目共睹，能夠更容易地去滿足新技術(shù)環(huán)境提出的苛刻要求，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)質(zhì)量和完整性上也有很大的改善。

然而相比大型企業(yè)，中小企業(yè)用戶在選擇時(shí)更加慎重，也更注重實(shí)際應(yīng)用，而不是一味地求大求多。同時(shí)，價(jià)格問(wèn)題也是普遍中小企業(yè)用戶關(guān)注的重點(diǎn)。這些問(wèn)題在企業(yè)郵箱的資源靈活性上得到很好的解決。比如CC企業(yè)郵箱便推出了適用于各種用戶規(guī)模、郵箱成本以及用戶數(shù)的最佳配比組合，企業(yè)用戶在按需購(gòu)買(mǎi)后可充分管理、自主添加員工用戶并分配不同的使用空間。而這種資源的靈活性收益是非�？捎^的，能夠以低廉的價(jià)格從空間應(yīng)用以及與用戶規(guī)模相匹配的整體性能上獲得更為實(shí)在的好處。