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phpwind滿意購上線重構(gòu)社區(qū)發(fā)展的價值

時間：2012-04-28 20:41:19 作者：不思議游戲瀏覽量：48

近日，phpwind上線了一款社區(qū)電子商務(wù)新品——滿意購，在前期官方試運營之后，開始面向更多社區(qū)網(wǎng)站大范圍接入。

滿意購是一款與社區(qū)緊密結(jié)合的電子商務(wù)產(chǎn)品，社區(qū)網(wǎng)站接入后，可以生成滿意購社區(qū)商城。滿意購建立了一套社區(qū)積分兌換機制，可與社區(qū)帳號、積分體系打通，社區(qū)用戶可以將長期積累的積分兌換成“滿意幣”，而“滿意幣”作為滿意購平臺上通用的貨幣，可以直接用于在社區(qū)商城購物或者抵扣商品售價。積分兌換“滿意幣”的比例則有社區(qū)管理者根據(jù)自身特色和運營需求制定，鼓勵站長們用小積分撬動社區(qū)發(fā)展電商的大商機。

社區(qū)發(fā)展電商的價值探索與重構(gòu)

電子商務(wù)成為盈利增長點的方向,已經(jīng)是地方社區(qū)網(wǎng)站統(tǒng)一的共識，但行業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)十分行效的整合方式。常見的社區(qū)電子商務(wù)行為嫁接在社區(qū)的用戶游覽基礎(chǔ)上，增加獨立的商城頻道，對于社區(qū)而言其實是嚴重低估價值的做法。

參與試運營的站長表示：“目前社區(qū)網(wǎng)站的收入來源主要是廣告收入，盈利模式比較單一，并且對于社區(qū)來說，廣告模式從來都沒有成為高價值的收入模式。我們也曾經(jīng)嘗試過電子商務(wù)，比如開設(shè)了商城等等，但是網(wǎng)友并不買賬。第一，本地商城不適合做網(wǎng)購比較方便的商品，對這類商品，本地商城根本沒有優(yōu)勢;第二，網(wǎng)友都有自己的網(wǎng)購習(xí)慣，比如上淘寶、上京東，本地社區(qū)的品牌很難被認可;第三，完全由自己來做的本地商城，商品種類不夠豐富，人工成本非常高，可能得不償失。”

淘寶網(wǎng)和phpwind是國內(nèi)對社區(qū)電子商務(wù)做出最多探索的企業(yè)，經(jīng)過近三年時間的摸索，和大量的地方社區(qū)網(wǎng)站進行合作，在社區(qū)電子商務(wù)的技術(shù)和產(chǎn)品模式上不斷的更新和成熟，積累了大量的經(jīng)驗，曾經(jīng)推出了社區(qū)團購、返利、紅包社區(qū)電商產(chǎn)品，已經(jīng)在社區(qū)中建立了濃郁的電商氛圍。

在前期探索的基礎(chǔ)上，此次推出的滿意夠秉承了phpwind社區(qū)電子商務(wù)的一貫思路，社區(qū)網(wǎng)站仍然不需要投入多少資源，便可以快速搭建起和社區(qū)無縫整合的滿意購頻道。而相比以前的社區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)品，滿意購的最大改進和優(yōu)勢是，在打通會員體系之外，增加了與社區(qū)積分體系的關(guān)聯(lián)，也是社區(qū)電子商務(wù)體系的一大進步和完善。

同phpwind之前推出的社區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)品一樣，滿意購商城的商品來源于淘寶網(wǎng)，可以自動填充和更新商品信息、自動處理訂單信息，入選滿意購的商家與商品除來源與淘寶網(wǎng)外，均經(jīng)過滿意購平臺的二次招商認證，同時商品訂單與售后與淘寶網(wǎng)同步，無需社區(qū)網(wǎng)站投入更多的運營成本。

增強社區(qū)黏性盤活社區(qū)積分

“滿意購”初步接入了80多家社區(qū)網(wǎng)站進入試運營，在活動初期，滿意購為支持試運營的限量提供了社區(qū)積分體系“滿意幣”，支持接入站點低成本的啟動運營活動。通過一段時間的試運營，這些接入站點的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，接入滿意購后的社區(qū)網(wǎng)站積分流通情況明顯高漲。一位地方社區(qū)網(wǎng)站長表示，社區(qū)網(wǎng)站都理解和重視社區(qū)積分的價值，但一直以來缺少好的機制，社區(qū)里到處都是“通貨膨脹”，用戶積分越積越多而無處使用，對有貢獻的社區(qū)會員沒有回報意義，滿意購成功的解決了這個問題。

網(wǎng)站運營者在接入滿意購之后，反饋到：“網(wǎng)站在網(wǎng)友發(fā)原創(chuàng)帖或者精華時候，都會給網(wǎng)友社區(qū)金幣獎勵，但是一直找不到合適的使用方法。通過滿意購將積分體系和電子商務(wù)相融合，可以讓會員得到的金幣有用處，體現(xiàn)了社區(qū)積分的價值，又可以活躍論壇氣氛。會員為了贏取滿意幣進行消費，現(xiàn)在社區(qū)會員更重視通過有價值的內(nèi)容貢獻賺取積分，兌換滿意幣，社區(qū)氣氛火了，起到了社區(qū)積分機制的正面效果。滿意購?fù)ㄟ^盤活論壇金幣，可以低成本的在社區(qū)中普及滿意幣，可以方便的培養(yǎng)用戶購物習(xí)慣，為站長帶來收入。”

多維度扶持社區(qū)站點，共同成長

據(jù)phpwind官方人員介紹，滿意購目前仍然處在市場初期推廣階段，在前期有80多家社區(qū)接入滿意購，通過phpwind的扶持政策，如滿意幣支持、 1對1運營方案支持、專人跟進站點運營、聯(lián)合市場推廣等，滿意購的運營經(jīng)驗已經(jīng)初步成熟。

Phpwind下一步計劃將擴大滿意購的接入范圍，并邀請優(yōu)秀的站長將作為社區(qū)電商專家參與線上傳播和線下沙龍等，推動滿意購的進一步普及。