魚塘微客服下載安裝教程

魚塘微客服最新版是一款十分強(qiáng)勁和優(yōu)異的微信大眾號(hào)營(yíng)銷辦理工具。魚塘微客服最新版提供了精約清晰的操作界面，能夠協(xié)助運(yùn)營(yíng)者吸粉、撩粉和辦理粉絲，一起，魚塘微客服具有了微信大眾號(hào)客服體系、互動(dòng)途徑、微信客戶辦理、多媒體互動(dòng)、微信客戶屢次發(fā)掘以及二維碼營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)分析等101項(xiàng)強(qiáng)悍功用。

魚塘微客服基本簡(jiǎn)介

魚塘軟件(魚塘微客服+魚塘互動(dòng)途徑)是一款集微信大眾號(hào)客服體系、互動(dòng)途徑、微信客戶辦理、多媒體互動(dòng)、微信客戶屢次發(fā)掘以及二維碼營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)分析等101項(xiàng)強(qiáng)悍功用于一身的微信大眾號(hào)營(yíng)銷辦理體系，協(xié)助運(yùn)營(yíng)者吸粉、撩粉和辦理粉絲，適用于各類型企業(yè)打通微信營(yíng)銷通路，以及政府部門建立高效率的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”途徑。

現(xiàn)在，魚塘軟件現(xiàn)已接入政務(wù)、通訊、銀行、三農(nóng)、教育、醫(yī)療、電商、裝修、婚紗影樓等范疇用戶的大眾號(hào)，成為政府企事業(yè)單位開展互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)、微信營(yíng)銷法寶。

魚塘微客服軟件特征

多客服一起在線與粉絲隨時(shí)互動(dòng)

將大眾號(hào)從單向傳播的媒體，提升至雙向互動(dòng)的營(yíng)銷途徑

一切大眾賬號(hào)客戶咨詢信息悉數(shù)對(duì)接魚塘，粉絲重視、新到消息鈴聲提示，即時(shí)招待;

多個(gè)客服一起在線，可綁定多個(gè)大眾號(hào)，一個(gè)客服一起招待多個(gè)粉絲咨詢，一起招待數(shù)量無(wú)上限，聊天記錄長(zhǎng)時(shí)間保存;

有PC版，APP版，小程序版等多終端覆蓋，大眾號(hào)轉(zhuǎn)化率提高達(dá)400%+，客服成本下降80%+。

魚塘微客服下載安裝教程圖1

強(qiáng)壯粉絲畫像及辦理功用

多維標(biāo)簽粉絲畫像，只給客戶想要的

魚塘軟件粉絲畫像可對(duì)每一位粉絲進(jìn)行多維度的精細(xì)化標(biāo)簽分類(職位、來(lái)源、喜好、年齡段等等)，正確畫像。

根據(jù)畫像標(biāo)簽對(duì)粉絲進(jìn)行分類提取篩選，向篩選出的用戶推送精確信息，內(nèi)容更精確，營(yíng)銷更有用，真實(shí)做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

關(guān)于48小時(shí)內(nèi)交流粉絲進(jìn)行無(wú)限群發(fā)，還能設(shè)置守時(shí)約請(qǐng)、自動(dòng)提示，方便客服跟進(jìn);關(guān)于超過(guò)48小時(shí)未交流的，魚塘軟件將會(huì)給你帶來(lái)驚喜。

魚塘微客服下載安裝教程圖2

100萬(wàn)途徑二維碼，精確監(jiān)控粉絲來(lái)源

為企業(yè)推廣節(jié)省50%以上的廣告費(fèi)用

二維碼被廣泛應(yīng)用于各個(gè)媒體途徑，但是你的粉絲來(lái)源于哪個(gè)途徑?哪個(gè)途徑來(lái)多少粉絲?這些途徑來(lái)的粉絲是否轉(zhuǎn)化成為了顧客呢?

魚塘軟件途徑二維碼功用將會(huì)協(xié)助企業(yè)解決這個(gè)來(lái)源途徑統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，哪個(gè)途徑有用、哪個(gè)性價(jià)比高，一清二楚，讓企業(yè)廣告投進(jìn)更精確更有用。

一對(duì)多“多媒體”交流服務(wù)

全方位滿意新媒體時(shí)代用戶交流習(xí)慣

魚塘軟件讓服務(wù)不僅僅局限于文字，支持視頻、語(yǔ)音、圖片、圖文以及二維碼等多種形式來(lái)豐厚您與客戶的聊天內(nèi)容，客人感覺(jué)更直觀。

一起能夠把常用話術(shù)加入到知識(shí)庫(kù)，生成快捷回復(fù)，大大提高工作效率。而且還能夠把客人發(fā)過(guò)來(lái)的語(yǔ)音自動(dòng)翻譯成文字內(nèi)容。

魚塘微客服下載安裝教程圖3

強(qiáng)壯的客戶二次發(fā)掘功用

每天多挖30%的客戶

經(jīng)過(guò)使用魚塘軟件，咱們能夠?qū)Υ蟊姺劢z進(jìn)行再次發(fā)掘，只需客戶不取消重視，就能夠在48小時(shí)內(nèi)，對(duì)客戶進(jìn)行屢次交流！

據(jù)咱們客戶反應(yīng)，微信客戶的二次開發(fā)轉(zhuǎn)化率，能夠到達(dá)30%！如果一個(gè)企業(yè)每天有100個(gè)微信客戶能夠二次開發(fā)，那么就能夠再成交30個(gè)客戶，平均每個(gè)客戶成交成本是100元;

那么一年就能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省廣告費(fèi)：30×100×365=109.5萬(wàn)元.這個(gè)作用是在pc上做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法到達(dá)。

魚塘微客服下載安裝教程圖4