騰訊企點(diǎn)查看公眾號(hào)數(shù)據(jù)步驟教程

自身分析

①在運(yùn)營(yíng)分析-用戶(hù)增長(zhǎng)中可查看昨日的4個(gè)數(shù)據(jù)和某段時(shí)間內(nèi)的圖表，并可按來(lái)源查看、按時(shí)間對(duì)比。

*新關(guān)注人數(shù)：新關(guān)注的去重用戶(hù)數(shù)

*取消關(guān)注人數(shù)：取消關(guān)注的去重用戶(hù)數(shù)

*凈增關(guān)注人數(shù)：新關(guān)注與取消關(guān)注的用戶(hù)數(shù)之差

*累積關(guān)注人數(shù)：當(dāng)前關(guān)注的用戶(hù)總數(shù)

*日、周、月：分別計(jì)算昨日數(shù)據(jù)相比1天、7天、30天前的變化情況

在運(yùn)營(yíng)分析-留存率中可查看某段時(shí)間內(nèi)留存率圖表與數(shù)據(jù)，并可按來(lái)源查看。

*留存用戶(hù)：某段時(shí)間內(nèi)的新關(guān)注用戶(hù)（不含重復(fù)關(guān)注）經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，仍然保持關(guān)注的用戶(hù)

*留存率：留存用戶(hù)占最初新關(guān)注用戶(hù)（不含重復(fù)關(guān)注）的比率

②在用戶(hù)屬性中，企點(diǎn)提取了企業(yè)綁定的QQ公眾號(hào)的粉絲各項(xiàng)資料，包括性別、地域（省份top10、城市top10）、年齡、學(xué)歷，并根據(jù)互動(dòng)等情況分析忠誠(chéng)度，對(duì)忠誠(chéng)度進(jìn)行分級(jí)。

*忠誠(chéng)度：根據(jù)用戶(hù)和公眾號(hào)的互動(dòng)頻率綜合計(jì)算的指數(shù)

*TGI：反映不同人群對(duì)公眾號(hào)的喜好程度，數(shù)值越大喜好程度越高，數(shù)值為100時(shí)，表示無(wú)傾向性

③在消息分析-群發(fā)消息中可查看昨日的3個(gè)數(shù)據(jù)和某段時(shí)間內(nèi)的圖表，并可按時(shí)間對(duì)比。

*發(fā)送人數(shù)：群發(fā)圖文消息發(fā)送的去重用戶(hù)數(shù)，統(tǒng)計(jì)消息發(fā)送日起的7日發(fā)送人數(shù)

*到達(dá)人數(shù)：群發(fā)圖文消息送達(dá)的去重用戶(hù)數(shù)，統(tǒng)計(jì)消息發(fā)送日起的7日送達(dá)人數(shù)

*點(diǎn)擊人數(shù)：群發(fā)圖文消息點(diǎn)擊的去重用戶(hù)數(shù)，統(tǒng)計(jì)消息發(fā)送日起的7日內(nèi)點(diǎn)擊人數(shù)

*點(diǎn)擊次數(shù)：群發(fā)圖文消息點(diǎn)擊的次數(shù)，統(tǒng)計(jì)消息發(fā)送日起的7日內(nèi)點(diǎn)擊次數(shù)

*可以導(dǎo)出csv

在消息分析-消息關(guān)鍵詞中可查看top200的數(shù)據(jù)與圖表。

*關(guān)鍵詞：用戶(hù)發(fā)送文字中所包含的特殊名詞

*自定義關(guān)鍵詞：公眾號(hào)在編輯模式中預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵詞

*非自定義關(guān)鍵詞：用戶(hù)發(fā)送消息中，非公眾號(hào)在編輯模式中預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵詞

④在互動(dòng)分析中可查看昨日的3個(gè)數(shù)據(jù)和某段時(shí)間內(nèi)的圖表，并可按時(shí)間對(duì)比。

*會(huì)話(huà)窗口打開(kāi)次數(shù)：從消息列表打開(kāi)公眾賬號(hào)會(huì)話(huà)窗口次數(shù)

*會(huì)話(huà)窗口打開(kāi)人數(shù)：從消息列表打開(kāi)公眾賬號(hào)會(huì)話(huà)窗口的去重用戶(hù)數(shù)

*菜單點(diǎn)擊次數(shù)：在會(huì)話(huà)窗口點(diǎn)擊菜單的次數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會(huì)話(huà)窗口

*菜單點(diǎn)擊人數(shù)：在會(huì)話(huà)窗口點(diǎn)擊菜單的去重用戶(hù)數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會(huì)話(huà)窗口

*粉絲發(fā)送消息次數(shù)：在會(huì)話(huà)窗口主動(dòng)發(fā)送消息給公眾賬號(hào)的次數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會(huì)話(huà)窗口

12下一頁(yè)>

騰訊企點(diǎn) 3.0.2.10888 官方版

• 軟件性質(zhì)：國(guó)產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費(fèi)版
• 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 軟件大�。�79690 KB
• 下載次數(shù)：753 次
• 更新時(shí)間：2019/4/2 11:51:13
• 運(yùn)行平臺(tái)：WinAll...
• 軟件描述：騰訊企點(diǎn)是幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。它以IM為... [立即下載]