騰訊企點查看公眾號數(shù)據(jù)步驟教程

自身分析

①在運(yùn)營分析-用戶增長中可查看昨日的4個數(shù)據(jù)和某段時間內(nèi)的圖表，并可按來源查看、按時間對比。

*新關(guān)注人數(shù)：新關(guān)注的去重用戶數(shù)

*取消關(guān)注人數(shù)：取消關(guān)注的去重用戶數(shù)

*凈增關(guān)注人數(shù)：新關(guān)注與取消關(guān)注的用戶數(shù)之差

*累積關(guān)注人數(shù)：當(dāng)前關(guān)注的用戶總數(shù)

*日、周、月：分別計算昨日數(shù)據(jù)相比1天、7天、30天前的變化情況

在運(yùn)營分析-留存率中可查看某段時間內(nèi)留存率圖表與數(shù)據(jù)，并可按來源查看。

*留存用戶：某段時間內(nèi)的新關(guān)注用戶（不含重復(fù)關(guān)注）經(jīng)過一段時間后，仍然保持關(guān)注的用戶

*留存率：留存用戶占最初新關(guān)注用戶（不含重復(fù)關(guān)注）的比率

②在用戶屬性中，企點提取了企業(yè)綁定的QQ公眾號的粉絲各項資料，包括性別、地域（省份top10、城市top10）、年齡、學(xué)歷，并根據(jù)互動等情況分析忠誠度，對忠誠度進(jìn)行分級。

*忠誠度：根據(jù)用戶和公眾號的互動頻率綜合計算的指數(shù)

*TGI：反映不同人群對公眾號的喜好程度，數(shù)值越大喜好程度越高，數(shù)值為100時，表示無傾向性

③在消息分析-群發(fā)消息中可查看昨日的3個數(shù)據(jù)和某段時間內(nèi)的圖表，并可按時間對比。

*發(fā)送人數(shù)：群發(fā)圖文消息發(fā)送的去重用戶數(shù)，統(tǒng)計消息發(fā)送日起的7日發(fā)送人數(shù)

*到達(dá)人數(shù)：群發(fā)圖文消息送達(dá)的去重用戶數(shù)，統(tǒng)計消息發(fā)送日起的7日送達(dá)人數(shù)

*點擊人數(shù)：群發(fā)圖文消息點擊的去重用戶數(shù)，統(tǒng)計消息發(fā)送日起的7日內(nèi)點擊人數(shù)

*點擊次數(shù)：群發(fā)圖文消息點擊的次數(shù)，統(tǒng)計消息發(fā)送日起的7日內(nèi)點擊次數(shù)

*可以導(dǎo)出csv

在消息分析-消息關(guān)鍵詞中可查看top200的數(shù)據(jù)與圖表。

*關(guān)鍵詞：用戶發(fā)送文字中所包含的特殊名詞

*自定義關(guān)鍵詞：公眾號在編輯模式中預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵詞

*非自定義關(guān)鍵詞：用戶發(fā)送消息中，非公眾號在編輯模式中預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵詞

④在互動分析中可查看昨日的3個數(shù)據(jù)和某段時間內(nèi)的圖表，并可按時間對比。

*會話窗口打開次數(shù)：從消息列表打開公眾賬號會話窗口次數(shù)

*會話窗口打開人數(shù)：從消息列表打開公眾賬號會話窗口的去重用戶數(shù)

*菜單點擊次數(shù)：在會話窗口點擊菜單的次數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會話窗口

*菜單點擊人數(shù)：在會話窗口點擊菜單的去重用戶數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會話窗口

*粉絲發(fā)送消息次數(shù)：在會話窗口主動發(fā)送消息給公眾賬號的次數(shù)，不只限于從消息列表進(jìn)入會話窗口

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騰訊企點 3.0.2.10888 官方版

• 軟件性質(zhì)：國產(chǎn)軟件
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• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大小：79690 KB
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• 更新時間：2019/4/2 11:51:13
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