如何群發(fā)消息? 騰訊企點群發(fā)消息教程

“消息助手”即原“客戶群發(fā)”。

在新建消息功能頁面，可以點擊文本消息并輸入文本或表情（請注意200字限制），也可以點擊圖文消息并選擇素材庫內(nèi)的圖文素材。

可以選擇客戶類型、客戶狀態(tài)、客戶標(biāo)簽、歸屬人和總發(fā)送人數(shù)。（請注意選擇自定義發(fā)送數(shù)時系統(tǒng)將在符合條件的客戶中隨機(jī)抽取自定義數(shù)量的客戶發(fā)送）

設(shè)置完畢可以選擇預(yù)覽和發(fā)送。（請注意選擇預(yù)覽將通過登錄QQ號進(jìn)行）

發(fā)送完畢員工企點客戶端將收到以下左圖彈窗消息，客戶QQ客戶端將收到以下右圖消息：

在發(fā)送記錄板塊中可查看發(fā)送記錄，同時也可以在單個客戶資料卡中的跟進(jìn)記錄中查看。

*企點管理員QQ不可以使用消息助手，被管理員QQ開通消息助手權(quán)限的企點工號可以使用；無管理權(quán)限的工號只能對自己的歸屬和公海中有過聯(lián)系的客戶發(fā)送，有管理權(quán)限的工號可以對全部客戶發(fā)送

*使用消息助手可以給好友客戶、企點群客戶和部分臨時會話關(guān)系的客戶發(fā)送消息

*目前使用消息助手只能發(fā)送文本消息，后期會有圖文、鏈接等類型方面的拓展

*企業(yè)當(dāng)天最多通過消息助手發(fā)送10萬人次；客戶每月最多接收同一企業(yè)2條消息、不同企業(yè)4條消息

*用戶投訴、屏蔽企點或屏蔽消息助手消息，將會收到黃牌提示警告；用戶投訴、屏蔽企點或屏蔽消息助手消息達(dá)到過高上線之后，將會收到紅牌提示警告，并立刻禁止當(dāng)月使用消息助手功能；針對使用消息助手有明確問題的企點賬號，企點團(tuán)隊有權(quán)永久關(guān)閉使用

*每成功發(fā)送1條消息將消耗1配額，圖文3配額，發(fā)送失敗將返還配額

騰訊企點 3.0.2.10888 官方版

• 軟件性質(zhì)：國產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費版
• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大�。�79690 KB
• 下載次數(shù)：753 次
• 更新時間：2019/4/2 11:51:13
• 運行平臺：WinAll...
• 軟件描述：騰訊企點是幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SAAS級社會化客戶關(guān)系管理平臺。它以IM為... [立即下載]