時(shí)間:2012-04-25 08:00:39 作者:不思議游戲 瀏覽量:43
面對當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境,無論什么企業(yè)都要主張“高效溝通、快速反應(yīng)”。那么,企業(yè)該如何選擇一款適合企業(yè)內(nèi)部辦公溝通的產(chǎn)品呢?
騰訊企業(yè)產(chǎn)品中心認(rèn)為,正常運(yùn)作的企業(yè),其溝通需求極為多樣化,除了支持企業(yè)內(nèi)部成員日常一對一溝通以外,現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部溝通工具還應(yīng)滿足跨部門、跨區(qū)域、跨渠道、多模式4大特點(diǎn),才能保證企業(yè)溝通的高效。騰訊作為中國即時(shí)通信業(yè)的專家,專為企業(yè)級用戶推出了一款集以上多種功能于一體的企業(yè)專屬溝通工具——企業(yè)QQ辦公版。
1、 跨部門溝通:支持企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)分級和通訊錄實(shí)時(shí)更新管理。
伴隨著企業(yè)高速成長和員工流動率居高不下,不少企業(yè)內(nèi)部成員之間出現(xiàn)了溝通斷層,跨部門合作往往溝通無門。尤其是使用個(gè)人QQ、MSN等個(gè)人IM工具的企業(yè),新同事入職,要聯(lián)系其他同事須一一問詢之后添加賬號、備注姓名,程序繁復(fù),耗時(shí)耗力,同時(shí),新員工也往往因不被熟悉而拉長了融入新團(tuán)隊(duì)的周期。
企業(yè)QQ認(rèn)為,企業(yè)級通訊工具作為企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁,聚合力至關(guān)重要。因此,企業(yè)QQ辦公版為企業(yè)提供了脈絡(luò)信息的企業(yè)內(nèi)部樹形組織架構(gòu)(見圖1)和實(shí)時(shí)更新的同事通訊錄(見圖2),員工可以在客戶端直觀地了解整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)情況并且方便地查找到各部門同事的聯(lián)系方式。而這僅需要企業(yè)管理員在后臺簡單操作即可。
組織架構(gòu),對外展示員工電子名片
同事通訊錄,聯(lián)系方式輕松查找
2、 跨區(qū)域溝通:支持云存儲,出差漫游,移動辦公。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,現(xiàn)代企業(yè)的地域性逐漸被淡化,隨之而來的是:這個(gè)時(shí)代,越來越多的白領(lǐng)成為空中飛人,企業(yè)對“云辦公”、“云存儲”的需求也空前強(qiáng)烈。
區(qū)別于RTX這類企業(yè)內(nèi)部溝通軟件只能在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)登錄的局限,企業(yè)QQ辦公版在任何有互聯(lián)網(wǎng)接入的場所據(jù)可登錄。同時(shí),與個(gè)人即時(shí)通信工具不同,辦公版還為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了所有信息記錄云存儲。也就是說,員工無論是異地出差,還是更換了工作電腦,只要擁有正確的帳號,就可以查詢到以往的消息記錄,保證順暢溝通。這也為企業(yè)成員跨區(qū)域溝通提供了便捷。
3、 跨渠道溝通:整合郵箱、短信互通,消息直達(dá)。
高速發(fā)展的通訊技術(shù)不斷豐富通訊渠道的同時(shí),卻也讓越來越多的白領(lǐng)們感受到被溝通工具束縛的痛苦。據(jù)統(tǒng)計(jì),52%的現(xiàn)代白領(lǐng)每日必用的通訊手段超過5種,其中更有7%的白領(lǐng)每天使用超過8個(gè)辦公溝通的工具(或軟件)。
企業(yè)QQ辦公版則為企業(yè)整合了即時(shí)通信工具、郵箱、短信等多種溝通渠道。企業(yè)可以選擇配套開通專業(yè)版的騰訊企業(yè)郵箱,也可以自行綁定已有的郵箱系統(tǒng)(見圖3)。目前,辦公版已支持對140個(gè)品牌的郵箱提供郵件提醒服務(wù),包括qq.com、126.com、gmail.com、163.com、sina.com、yahoo.com等主流郵箱及大部分企業(yè)自建郵箱。員工不在線時(shí),還可以直接發(fā)送短信手機(jī)(見圖4),這樣,白領(lǐng)們只需關(guān)注一個(gè)通信渠道就能保證所有信息無遺漏,也大大減省了電腦的工作負(fù)擔(dān)。
綁定郵箱
從客戶端發(fā)送短信