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騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時(shí)通信的平臺(tái)基礎(chǔ)上,專(zhuān)為企業(yè)用戶(hù)量身定制的在線客服與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。它基于QQ海量用戶(hù)平臺(tái),致力于搭建客戶(hù)與企業(yè)之間的溝通橋梁,充分滿(mǎn)足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶(hù)服務(wù)和有效客戶(hù)關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。
騰訊擁有海量用戶(hù),目前QQ活躍賬戶(hù)數(shù)5.686億,QQ同時(shí)在線賬戶(hù)數(shù)超過(guò)1億,產(chǎn)品線涵蓋溝通,咨詢(xún),娛樂(lè),商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域,影響95%以上中國(guó)網(wǎng)民。借助騰訊海量的用戶(hù)基礎(chǔ)、企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶(hù)溝通及營(yíng)銷(xiāo)功能,有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī),成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
同一號(hào)碼 多人管理
一個(gè)企業(yè)QQ號(hào)可由多位客服同時(shí)在線管理,通過(guò)科學(xué)、智能的分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶(hù)服務(wù);
海量好友 溝通順暢
一個(gè)企業(yè)QQ可容納數(shù)25萬(wàn)好友,客戶(hù)再多也裝得下;同時(shí)在線客戶(hù)再多也能及時(shí)、暢快的溝通,一位客服可以同時(shí)輕松應(yīng)答多位客戶(hù);
靚號(hào)定制 盡顯尊貴
根據(jù)需要可定制800/400電話熱線QQ靚號(hào),專(zhuān)業(yè)、好記,利于企業(yè)推廣。企業(yè)QQ的專(zhuān)屬靚號(hào),彰顯企業(yè)尊貴身份;
群發(fā)消息 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
可通過(guò)企業(yè)QQ向海量用戶(hù)群發(fā)消息,消息發(fā)送可控性強(qiáng),精準(zhǔn)度、曝光率高,企業(yè)比較小的投入可獲得比較大的收益。
一、企業(yè)QQ和個(gè)人QQ有什么區(qū)別?
企業(yè)QQ的用戶(hù),需從企業(yè)QQ客戶(hù)端登錄,或從b.qq.com企業(yè)QQ專(zhuān)屬的網(wǎng)頁(yè)登錄。
企業(yè)QQ可容納的好友上限為25萬(wàn),而普通QQ好友上限為為500個(gè)。
面向企業(yè),界面清爽、簡(jiǎn)潔,功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制。
二、企業(yè)QQ適用于哪些場(chǎng)景?
擁有大量客戶(hù)咨詢(xún)要求,希望系統(tǒng)化管理客戶(hù)的企業(yè)或個(gè)體商戶(hù)。
大量客戶(hù)咨詢(xún):每天都有數(shù)十人甚至數(shù)百人來(lái)進(jìn)行咨詢(xún),同一時(shí)間內(nèi)需要與數(shù)十個(gè)客戶(hù)同時(shí)會(huì)話。
系統(tǒng)化管理客戶(hù):每天接觸的客戶(hù)眾多,想要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi),有對(duì)客戶(hù)回訪的需求,希望可以向符合條件的目標(biāo)客戶(hù)推送公告等信息。
三、企業(yè)QQ完整性被破壞怎么辦?
1.一般情況下出現(xiàn)這個(gè)提示,是因?yàn)槠髽I(yè)QQ中的一個(gè)QQEIMPlatform Service程序被限制啟動(dòng)的緣故,只需要把它設(shè)置成自動(dòng)啟動(dòng)即可,在電腦桌面找到“計(jì)算機(jī)”點(diǎn)擊右鍵,選擇“管理”;
2.來(lái)到計(jì)算機(jī)管理窗口,找到“服務(wù)和應(yīng)用程序”,然后點(diǎn)擊查看下一層級(jí)菜單;
3.在出現(xiàn)下一級(jí)目錄之后,再點(diǎn)擊“服務(wù)”菜單;
4.然后就可以看到電腦中多個(gè)程序的名稱(chēng)和狀態(tài),根據(jù)字母排列的順序,可以很快找到QQEIMPlatform Service程序,然后點(diǎn)擊打開(kāi)它;
5.打開(kāi)QQEIMPlatform Service的屬性窗口之后,在它的啟動(dòng)類(lèi)型中點(diǎn)擊下拉窗口,選擇“自動(dòng)”,然后在服務(wù)狀態(tài)下點(diǎn)擊“啟動(dòng)“;
6.接著啟動(dòng)服務(wù)狀態(tài)會(huì)有個(gè)過(guò)程,大概就幾秒鐘,在已啟動(dòng)之后,再點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕,最后再點(diǎn)擊“確定”;
1、增加保護(hù)企業(yè)QQ帳號(hào)安全的企業(yè)令牌(即將推出)
2、增加企業(yè)郵箱功能
3、允許設(shè)置企業(yè)與客戶(hù)聊天時(shí)的展現(xiàn)
4、統(tǒng)一向批量導(dǎo)入的客戶(hù)發(fā)起加好友請(qǐng)求,通過(guò)該請(qǐng)求的客戶(hù)QQ里會(huì)展現(xiàn)企業(yè)QQ號(hào)碼
5、客戶(hù)資料支持右鍵菜單操作
6、群發(fā)消息時(shí)可以設(shè)置是否允許客戶(hù)直接回復(fù)本條群發(fā)消息
7、WPA兼容Firefox和Chrome瀏覽器(即將推出)
文件信息
文件大。36142240 字節(jié)
文件說(shuō)明:營(yíng)銷(xiāo)QQ
文件版本:2.21.2921.0
MD5:5EF346CCD39899B39511B0A7738FD304
SHA1:EDB21F4192CF1C8223333A1BF06E7ABA00FDAA6D
CRC32:15443F5B
官方網(wǎng)站:http://b.qq.com/
這時(shí)候,我們就進(jìn)入了企業(yè)QQ的安裝向?qū)。安裝向?qū)е鹘缑娣浅:?jiǎn)潔,安裝向?qū)J(rèn)為我們同意了用戶(hù)使用協(xié)議,點(diǎn)擊[一鍵安裝],就可以將企業(yè)QQ安裝到電腦里面;
需要自定義安裝的朋友們可以點(diǎn)擊[一鍵安裝]下方的[自定義安裝]打開(kāi)自定義安裝路徑設(shè)置。自定義安裝的第一步需要我們選擇是否創(chuàng)建桌面快捷方式和快速啟動(dòng)欄快捷方式,如果不需要,取消勾選即可;點(diǎn)擊[下一步]繼續(xù)安裝進(jìn)程;
安裝向?qū)в刑峁┠J(rèn)的安裝路徑:C:\Program Files\Tencent\QQEIM。點(diǎn)擊[瀏覽],在文件夾選擇窗口中選擇好安裝路徑,點(diǎn)擊[確定]就可以修改安裝路徑了。這里還需要我們選擇個(gè)人文件夾的存放位置,安裝程序推薦保存在“我的文檔”中,保持默認(rèn)選項(xiàng)即可。點(diǎn)擊[安裝]就可以將企業(yè)QQ安裝在電腦上;
正在安裝企業(yè)QQ,安裝程序正在將企業(yè)QQ的文件安裝到指定文件夾中。企業(yè)QQ,一站式辦公溝通,讓辦公更高效。架構(gòu)清晰有序,內(nèi)部無(wú)限溝通;
安裝完成!安裝程序已經(jīng)成功在您的電腦上安裝了企業(yè)QQ。這時(shí)安裝向?qū)?huì)提示安裝完成。點(diǎn)擊[完成]就可以退出安裝向?qū)。這里有兩個(gè)勾選項(xiàng),分別是立即運(yùn)行企業(yè)QQ和查看功能介紹,如果不需要,取消勾選即可。
1、找到企業(yè)QQ的安裝文件夾找到QQEIMPlatform.exe和QQEIMTips.exe這2個(gè)文件。
2、使用360搜索強(qiáng)力刪除對(duì)這2個(gè)文件進(jìn)行粉粹并防止恢復(fù)。
2、重啟電腦,并打開(kāi)360安全衛(wèi)士功能里面的隔離沙箱。
3、在沙箱里面把QQEIM.exe程序添加進(jìn)去。
4、在沙箱里面啟動(dòng)企業(yè)QQ的登陸。
5、最后登陸私人QQ就大功告成了。
注意事項(xiàng):QQEIMPlatform.exe和QQEIMTips.exe這2個(gè)文件一定要用360強(qiáng)力刪除,并且防止再生。
騰訊公司是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。騰訊一直秉承一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。騰訊把為用戶(hù)提供“一站式在線生活服務(wù)”...
騰訊QQ(簡(jiǎn)稱(chēng)QQ)是騰訊公司開(kāi)發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信(IM)軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻電話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、自定義面板、QQ郵箱等多種功能,并可與移動(dòng)通訊終端等多種通訊方...