飛信登錄PC客戶端時無法正常登錄怎么辦?

飛信是中國移動推出的一款通訊軟件，現(xiàn)在已更名為和飛信，是中國移動將融合通信業(yè)務與飛信業(yè)務進行融合升級改造而成的一款全新的通信軟件，該軟件可以在電腦上免費發(fā)送短信，這是中國移動推出的首款也是唯一一款免費產品。用戶不僅可以通過電腦來免費發(fā)送短信，還可以通過手機移動端來發(fā)送短信。飛信不同于其他的社交軟件，該軟件發(fā)送短信完全免費，并且還可以不限時間不限地點誰是發(fā)送，造就無縫溝通的新體驗。該軟件融合了語音（IVR）、短信、GPRS等多種通信服務，是網絡時代必備的短信聊天工具。

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未登錄飛信電腦客戶端的主要原因是網絡問題、手機號碼本身的狀態(tài)、緩存的信息等。這些問題可以通過簡單的調查得到證實。如果排除完以上情況還是無法登陸，那么建議用戶參考一下方法，進行逐一排除：

1.首先，我們需要確認一下該手機號碼是否可以正常使用，是否處于分飛行模式或者沒有開機，手機號是否被凍結；以及飛信客戶端是否正常，是否已經開通能夠使用。如果你的手機號被凍結，可以通過重置密碼激活它，或發(fā)送一個短消息到12520進行解凍申訴。

2.飛信系統(tǒng)被升級或更新(有公告)，這使得它不可能登錄。請隨時關注飛信網站官方上的相關公告。

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3.通常登錄失敗后，會出現(xiàn)錯誤代碼或提示。當我們看到錯誤代碼時，比如是1000開頭或以1602結尾的數(shù)字，可能是遇到了臨時網絡錯誤的情況，請檢查用戶的網絡。如果是其他錯誤代碼，請到飛信官方網站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋，飛信客服會盡快幫用戶檢查。

4.如果沒有以上情況，沒有遇到錯誤代碼之類的，我們可以在登錄飛信客戶端之前，點擊電腦的網路設置，對網絡情況進行診斷，如果診斷中有紅十字，請檢查用戶自己計算機的網絡設置。

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5.如果您無法通過上述方式成功登錄飛信的PC客戶端，請登陸飛信客服中心官方網站-“我想在飛信"回答問題時提問，并反饋給客服人員，飛信將盡快幫助用戶進行檢查，并將檢查結果反饋給用戶。用戶在反饋問題時可能需要提供以下信息：

①登錄失敗后的錯誤代碼或錯誤提示。

②問題截圖。

③用戶使用的飛信電腦客戶端的版本號。

④問題出現(xiàn)的時間。