時(shí)間:2019-09-04 10:54:23 作者:無(wú)名 瀏覽量:59
湘行一卡通app遭吐槽:導(dǎo)航不實(shí)用,只能掃碼乘車太雞肋圖一
三湘都市報(bào)10月9日訊 開放使用不及一個(gè)月的湘行一卡通線上app即將進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)升級(jí)。在其app公告上顯示,2018年10月12日18:00至10月15日8:00期間NFC充值、乘車碼開通等多項(xiàng)服務(wù)將暫停。
三湘都市報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管長(zhǎng)沙市9000余臺(tái)公交已經(jīng)安裝掃碼支付設(shè)備,但市民使用頻率卻不高:宣傳不到位、服務(wù)內(nèi)容薄弱以及其不實(shí)用的交通導(dǎo)航系統(tǒng)似乎讓期待了許久的掃碼乘車\\\"略顯掃興\\\"。
湘行一卡通app遭吐槽:導(dǎo)航不實(shí)用,只能掃碼乘車太雞肋圖二
\"坐公車不用非得多帶張卡或者到處湊零錢了。\\\"10月9日上午,第一次通過(guò)手機(jī)掃碼支付乘坐公交車的長(zhǎng)沙上班族石小姐對(duì)湘行一卡通線上app表示了肯定,\\\"只需要掃一下手機(jī)碼,還可以在線充值,不用到處找充值網(wǎng)點(diǎn)。\\\"
不難發(fā)現(xiàn),在掃碼支付盛行的,湘行一卡通app的落地讓不少市民大呼\\\"方便\\\"\\\"省事\\\"。然而,隨著其逐漸投入使用,也有不少吐槽聲不絕于耳:宣傳不到位,市民不了解使用方法;服務(wù)內(nèi)容單薄,替代產(chǎn)品更為專業(yè)……
記者采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),盡管長(zhǎng)沙市區(qū)內(nèi)已有9000余臺(tái)公交車安裝掃碼支付設(shè)備,但市民使用頻率寥寥。對(duì)此,803路公交駕駛員也表示,\\\"有時(shí)候一天也沒有一位乘客掃碼付費(fèi)坐車。\\\"
\\\"公交路線和公交信息無(wú)法查詢,也沒有綁定現(xiàn)有交通卡的功能。\\\"市民潘先生告訴記者,半個(gè)月前在手機(jī)上下載了該app后并沒有使用過(guò),\\\"感覺是個(gè)半成品,各項(xiàng)功能還有待加強(qiáng)。\\\"
湘行一卡通app遭吐槽:導(dǎo)航不實(shí)用,只能掃碼乘車太雞肋圖三
9日,記者下載\\\"湘行一卡通\\\"的APP進(jìn)行體驗(yàn),APP下方中心有一個(gè)\\\"乘車碼\\\",點(diǎn)擊進(jìn)入后出現(xiàn)一個(gè)二維碼,右下角\\\"充值\\\"提示可以選擇的充值金額從2元、5元到100元不等。
隨后,記者進(jìn)行充值乘車。在2路公交車刷卡平臺(tái)上,記者打開手機(jī)碼掃描后順利扣除單人車費(fèi)1.4元,和實(shí)體公交卡一樣享受現(xiàn)行的七折優(yōu)惠。值得注意的是,掃碼支付后需再刷新支付碼則需要等待30秒左右。這意味著,如需帶人乘車則需花費(fèi)較多的時(shí)間等待支付,體驗(yàn)不及即時(shí)反應(yīng)的實(shí)體卡。
正如不少用戶所反映的,該app目前無(wú)法提供公交路線查詢、綁定實(shí)體卡、金額提現(xiàn)等功能,而在最基礎(chǔ)的充值、支付功能上唯一提供的實(shí)時(shí)路況查詢似乎并不那么\\\"實(shí)用\\\":告知路面擁堵狀態(tài)對(duì)于乘坐公共交通固定路線的乘客而言意義不大,也可以被任何一款專業(yè)導(dǎo)航app替代。
相關(guān)規(guī)范仍在制定中,正式推廣時(shí)間待定
事實(shí)上,于2018年9月中旬才開放使用的湘行一卡通app,不到一月便出示公告進(jìn)入系統(tǒng)升級(jí)。記者在其app公告上看到,2018年10月12日18:00至10月15日8:00期間NFC充值、乘車碼開通等多項(xiàng)服務(wù)將暫停。
對(duì)此,長(zhǎng)沙交通卡中心主任劉勇表示,此次升級(jí)并非湘行一卡通app系統(tǒng)的維護(hù),而是因?yàn)樘峁┖笈_(tái)支持的長(zhǎng)沙銀行內(nèi)部升級(jí)才短期暫停app的充值、開通。
劉勇介紹,早在今年1月長(zhǎng)沙軌道集團(tuán)與長(zhǎng)沙市交通局已在314路公交車上進(jìn)行掃碼支付的試點(diǎn)運(yùn)用,\\\"通過(guò)大半年的運(yùn)行、調(diào)研與實(shí)踐之后,大范圍推出湘行一卡通app以來(lái),市民普遍支持與推崇,使用率在逐步增長(zhǎng)。”同時(shí),他坦言app的相關(guān)功能還不盡完善,正式推廣的具體時(shí)間待定,“雖然已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一個(gè)月,app的相關(guān)細(xì)則和規(guī)范仍在制定中,由長(zhǎng)沙城市一卡通建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。由于目前并沒有文件指示下達(dá),暫時(shí)無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)與完善。 ”