快商通下載

快商通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)是一款互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷系統(tǒng)，為企業(yè)解決網(wǎng)站與訪客實(shí)現(xiàn)溝通的即時(shí)營(yíng)銷工具。它可以像監(jiān)控器一樣對(duì)網(wǎng)站的訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，知道訪客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面，廣告投放一目了然；可對(duì)正在訪問(wèn)網(wǎng)站的訪客發(fā)起對(duì)話，化被動(dòng)為主動(dòng)，讓您的網(wǎng)址開口說(shuō)話；可實(shí)現(xiàn)電腦與手機(jī)進(jìn)行同步咨詢---電腦能接待手機(jī)訪客，手機(jī)也能接待電腦訪客，同步保存記錄，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

快商通下載 圖一

【軟件功能】

1、監(jiān)控網(wǎng)站訪客

您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客，訪客來(lái)源地域、來(lái)源途徑、正在網(wǎng)站上看什么等，對(duì)訪客進(jìn)行營(yíng)銷。

2、抓住意向客戶

主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，對(duì)訪客進(jìn)行銷售，快速回復(fù)訪客問(wèn)題。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶。

3、整合營(yíng)銷資源

一臺(tái)手機(jī)上和幾個(gè)軟件上的訪客聊天方便嗎？快商通在線客服打通微信、微博、易信等主流社交平臺(tái)，一個(gè)快商通系統(tǒng)管理所有平臺(tái)的訪客資源。

4、助力移動(dòng)營(yíng)銷

隨時(shí)隨地進(jìn)行客服接待，打破離開電腦就無(wú)法進(jìn)行營(yíng)銷的局限。

5、提供報(bào)表詳細(xì)

快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及營(yíng)銷效果分析，依此提供營(yíng)銷策略，推廣效果清清楚楚。

6、挖掘潛在客戶

系統(tǒng)根據(jù)全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為您分析解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

【安裝方法】

1、PC 生成代碼操作步驟：

第一步：登錄在線客服客戶端，點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】點(diǎn)擊復(fù)制。復(fù)制上面的代碼，通過(guò) FTP 上傳，放到網(wǎng)站源代碼的 之后。通過(guò) FTP 上傳快商通代碼之后，便可刷新網(wǎng)站查看！此代碼可以嵌入到網(wǎng)站、博客、郵件、論壇、微信等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、手機(jī)生成代碼

快商通下載 圖二

【常見問(wèn)題】

一、快商通人工智能營(yíng)銷客服為什么有時(shí)候網(wǎng)頁(yè)會(huì)顯示502 Bad Gateway ？

502 Bad Gateway是指錯(cuò)誤網(wǎng)關(guān)，在WEB網(wǎng)頁(yè)中給出502 Bad Gateway頁(yè)面反饋。

原因一：若高防運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、設(shè)備故障/過(guò)載時(shí)，會(huì)出現(xiàn)502 Bad Gateway界面

解決方案：高防運(yùn)營(yíng)商從服務(wù)器上刷新或自動(dòng)切換網(wǎng)絡(luò)，處理時(shí)間預(yù)計(jì)5分鐘即可恢復(fù)使用（部分城市因當(dāng)?shù)谼NS解析慢，持續(xù)時(shí)間相對(duì)會(huì)長(zhǎng)一些）

原因二：若訪客所在電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)更新時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)502 Bad Gateway界面

解決方案：請(qǐng)撥打當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商電話反饋（若訪問(wèn)者使用的是電信寬帶，請(qǐng)撥打電信服務(wù)熱線10000號(hào)反饋）

二、快商通人工智能營(yíng)銷客服如何導(dǎo)出客服端日志？

1、點(diǎn)擊菜單那妞

2、然后點(diǎn)選導(dǎo)出日志

3、便可以在彈出的選項(xiàng)中找到導(dǎo)出客服端日志

快商通下載 圖三