醫(yī)匯通是廣州市多度軟件科技有限公司推出的一款用于醫(yī)院客戶營銷的管理系統(tǒng)。它是根據(jù)客戶關系管理的概念,結合民營醫(yī)院管理特點研發(fā)設計,基于網(wǎng)絡面向患者的分析型醫(yī)院客戶營銷管理系統(tǒng)。
醫(yī)匯通是一套“以病人為中心,服務為核心”的管理系統(tǒng).為醫(yī)院提供院前、院中、院后的專業(yè)醫(yī)療營銷服務。該系統(tǒng)無縫整合患者隨訪中心、智能短息平臺、商務通、競價平臺及HIS數(shù)據(jù)共享分析等功能,為醫(yī)院提供全方位人性化的服務平臺,建立和諧醫(yī)患關系。
醫(yī)匯通通過數(shù)據(jù)庫中積累的患者資料進行整合分析,為醫(yī)院的管理提供咨詢預約、到診、患者流失等準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)。醫(yī)院可通過系統(tǒng)隨訪,提高患者滿意度、到診率等各項指標;通過對不同媒體、渠道的營銷效果分析,進行營銷整合,提高醫(yī)院的美譽度;通過對患者的到診消費數(shù)據(jù)分析,提供個性化服務.挖掘患者的潛在價值.給醫(yī)院帶來長期的經(jīng)濟效益。
醫(yī)療市場競爭日趨加劇,迫使醫(yī)院必需轉變傳統(tǒng)觀念.不再坐等病人有病上門,而是借助醫(yī)匯通,對不同的客戶群體針對性地采取差異性服務.不斷挖掘潛在患者,提高患者的滿意度和忠誠度,提高復診率.減少患者流失.使醫(yī)院能擁有更加穩(wěn)定的潛在就醫(yī)群體.有利于保持和增加病人資源.提高醫(yī)院效益。
醫(yī)匯通更新日志
1、改進現(xiàn)場咨詢模塊。
2、增加檢查報告管理和診斷信息。
3、增加任務導航功能模塊。
4、網(wǎng)電咨詢模塊增加快速錄入客戶信息功能,增加刪除客戶資料功能。
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.Net framework 2.0、.Net framework 3.5、.Net framework 4.0、.Net framework 4.5.2、.Net framework 4.7.1;