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《維修售后服務(wù)跟蹤管理》軟件,專(zhuān)門(mén)針對(duì)顧客售后商品的維修與返廠的跟蹤管理而設(shè)計(jì)。用于提高售后服務(wù)的質(zhì)量,縮短售后商品流轉(zhuǎn)時(shí)間,從而提高客戶的滿意度。
軟件是從商品銷(xiāo)售之后顧客退回維修開(kāi)始,然后到返廠維修,再到廠商修好返回,最后由顧客取回修好的商品的跟蹤過(guò)程。
主要應(yīng)用行業(yè)有:電腦組裝或機(jī)品牌、筆記本機(jī)維修銷(xiāo)售;汽車(chē)維修、手機(jī)、MP3、MP4、數(shù)碼相機(jī)、DV等電子產(chǎn)品維修銷(xiāo)售;和其他有關(guān)商品售后維修相關(guān)行業(yè)使用。
官方網(wǎng)站:http://www.familysec.cn/index.htm
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