網(wǎng)易七魚蘋果版下載 2.8 全智能云客服專家

網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下的一款SaaS模式的云客服產(chǎn)品，致力于通過自主研發(fā)的客服機器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本，提高客戶滿意度，隨時隨地解決客戶問題。以“七魚改變客服，服務創(chuàng)造價值”的產(chǎn)品理念，為企業(yè)在客服工作效率、客服服務意識、客服專業(yè)化方面提供一整套的服務解決方案。

網(wǎng)易七魚智能云客服通過機器學習能力為消費者提供帶有服務記憶的個性化服務，并可通過顛覆傳統(tǒng)且具有各類型“人格”的客服模式提升消費者好感。

特色功能

-高速網(wǎng)絡拓撲
遍布全國的多網(wǎng)接入優(yōu)質(zhì)BGP機房，工程師實測、精心挑選全球頂級加速節(jié)點重金鋪設專線，只為每位客戶輕松接入數(shù)據(jù)中心多地熱備，專網(wǎng)實時同步。

-超高標準運維
業(yè)內(nèi)頂尖團隊全天候安全掃描，多級別全方位7x24監(jiān)控 運營商級別專業(yè)安全設備熱機待命 新一代“哨兵”系統(tǒng)智能預判、主動防護，保證卓越的客戶服務不被任何一點惡意試探所影響。

-持久安全穩(wěn)定
自研新型分布式高可用架構(gòu)，充分貼合業(yè)務場景需要 邏輯單元高度解耦，三倍冗余熱備模塊保證平滑熱切、水平擴展數(shù)據(jù)高級別加密，物理隔離，保證安全。

更新日志

修復已知bug；
提升用戶體驗。

官方網(wǎng)站：http://qiyukf.com/