時(shí)間:2023-12-14 15:51:33 作者:無名 瀏覽量:56
早前不少谷歌云端硬盤 (Google Drive) 用戶發(fā)現(xiàn)自己的文件出現(xiàn)異常,具體來說文件狀態(tài)自動(dòng)回滾到 4~7 月的某個(gè)時(shí)間點(diǎn),也就是從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后的文件變更例如新增文件或文件改動(dòng)等都會(huì)丟失。
在用戶前往谷歌官方論壇進(jìn)行反饋后,谷歌工程師承認(rèn)這個(gè)問題的存在并表示正在調(diào)查以及制定解決方案,現(xiàn)在谷歌已經(jīng)發(fā)布新版 Google Drive 客戶端解決該問題。
要解決問題并不是更新客戶端就能自動(dòng)恢復(fù)文件,不過用戶必須先更新到 Google Drive 85 + 版本,該版本附帶了一個(gè)文件恢復(fù)工具。
啟動(dòng)谷歌云端硬盤客戶端后按住 Shift 點(diǎn)擊設(shè)置,此時(shí)客戶端會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)啟動(dòng)一個(gè)恢復(fù)進(jìn)程, 當(dāng)文件完成恢復(fù)后會(huì)彈出通知,并在桌面上創(chuàng)建 Google Drive Recovery 文件夾,這里面包含的就是丟失的文件。
谷歌稱丟失的文件都是沒有同步到云端的文件,也就是僅保存在本地的文件,使用恢復(fù)進(jìn)程可以解決問題。當(dāng)然前提是用戶沒有斷開賬戶連接以及改動(dòng)文件。
對(duì)于已經(jīng)斷開谷歌賬戶連接的用戶暫時(shí)仍然無法恢復(fù),用戶需要繼續(xù)等待,谷歌將制定一種新解決方案并在未來幾天里提供。
谷歌最后強(qiáng)調(diào)請(qǐng)一定不要斷開賬戶連接、不要?jiǎng)h除或移動(dòng)文件夾里的數(shù)據(jù):
Windows:% USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
Mac:~/Library/Application Support/Google/DriveFS