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使用云盤也要注意容災備份多名谷歌云端硬盤用戶出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題

時間：2023-12-14 15:48:34 作者：無名瀏覽量：55

據(jù)谷歌官方論壇的消息，最初有韓國用戶發(fā)現(xiàn)自己的谷歌云端硬盤（Google Drive）出現(xiàn)了異常導致數(shù)據(jù)丟失。
具體表現(xiàn)是數(shù)據(jù)狀態(tài)似乎因為某種原因回滾，因為該用戶的云端硬盤文件均被回滾到2023年5月份時的狀態(tài)。
也就是在這個時間點后的所有新增文件以及文件變更都已經(jīng)丟失，而在回收站里也找到任何丟失文件的記錄。
顯然出現(xiàn)這種異常問題肯定不是個例，谷歌支持工程師承認也有其他用戶報告相同的錯誤目前正在排查原因。

圖：使用云盤也要注意容災備份多名谷歌云端硬盤用戶出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題

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Google Drive(谷歌云端硬盤) 84.0.13.0
大小：185.4 MB
日期：2023/12/14 15:51:34
環(huán)境：WinXP,Win7,

這并不是巧合：
根據(jù)檢索的結(jié)果，目前遇到這種數(shù)據(jù)回滾的用戶并不少，而且數(shù)據(jù)回滾時間點集中在2023年4~7月份。
由于這部分數(shù)據(jù)并不是用戶主動刪除的，因此在谷歌云端硬盤的回收站里也沒有任何記錄，無法手動去恢復。
最初谷歌韓國支持團隊指定方案想要幫助用戶恢復數(shù)據(jù)但已經(jīng)失敗，隨后該用戶聯(lián)系云端硬盤美國支持團隊。
谷歌美國支持團隊在回復用戶郵件的工單中承認，為保持透明度，他們承認該用戶并不是唯一受影響的用戶。
谷歌工程師提醒用戶在等待恢復解決方案期間，不要對云盤內(nèi)文件進行任何改動，以免后續(xù)恢復數(shù)據(jù)也異常。
現(xiàn)在能怎么辦？
就目前這情況來看用戶是沒有什么辦法找回文件的，只能等待谷歌云端硬盤支持團隊制定方案統(tǒng)一進行部署。
因此對用戶來說當前確實不適合對文件進行任何改動，可以下載文件但不要改動、覆蓋或執(zhí)行文件刪除操作。
而對于已經(jīng)找不到文件暫時也沒辦法只能自己重新做，如果用戶有其他備份的話那倒是可以通過備份來恢復。
網(wǎng)盤這類產(chǎn)品丟數(shù)據(jù)算是比較常見的事情，因此強烈建議用戶即便有網(wǎng)盤也要定期備份數(shù)據(jù)到本地防止意外。
目前使用的方案是Microsoft OneDrive+Synology Drive雙向同步，至少可以保證群暉里有本地備份。
這樣即便微軟那邊出問題刪除文件并同步到群暉，我在群暉的文件管理器里還可以找到同步狀態(tài)刪除的文件。