谷歌失誤導致1500萬名Chrome用戶無法使用保存的密碼 持續(xù)18小時后才恢復

如果你依賴谷歌 Chrome 瀏覽器內(nèi)置的密碼管理器，那么在 7 月 24 日～25 日可能碰到了密碼無法正常填充的問題，該問題影響了大約 1500 萬名用戶，持續(xù)時間達到 18 個小時。

目前多數(shù)瀏覽器都已經(jīng)內(nèi)置瀏覽器幫助用戶生成高強度密碼以及記住賬號密碼，這樣用戶在登錄時就可以通過瀏覽器自動填充密碼簡化整個登錄過程。

谷歌瀏覽器里的密碼管理器數(shù)據(jù)同步在云端并受云端服務器控制，而 Chrome 的一項更改導致用戶無法在密碼管理器里查找或保存密碼，當然用戶在登錄過程中也無法實現(xiàn)自動填充。

此次故障自 2024 年 7 月 24 日 22:36 UTC 持續(xù)到 7 月 25 日 16:27 UTC，持續(xù)時間長達 17 小時 51 分，主要影響 Chrome v127 版用戶，已經(jīng)更新的用戶中大約有 25% 受影響。

谷歌在初步調(diào)查中稱問題根源在于產(chǎn)品行為的改變并且沒有提供適當?shù)墓δ鼙Ｗo，發(fā)現(xiàn)問題后谷歌工程師通過部署修復程序緩解了問題。具體多少用戶受影響谷歌沒說，但福布斯預計大約有 1500 萬名用戶受影響。

由于藍點網(wǎng)長期使用第三方密碼管理器因此并未注意到這個問題，第三方密碼管理器擴展程序會替代 Chrome 密碼管理器，因此使用第三方密碼管理器的用戶都不受影響。

谷歌稱后續(xù)將發(fā)布此事件的詳細調(diào)查報告，截止至本文發(fā)布時調(diào)查報告還未發(fā)布，據(jù)傳是因為谷歌調(diào)整了一項配置更改，這項配置更改時導致密碼管理器無法正常使用的根本原因。

有意思的是如果用戶同時使用 Chrome 和 Microsoft Edge 可能還不會受到太明顯的影響，因為 Microsoft Edge 默認會定期自動導入 Chrome 的書簽、歷史記錄以及保存的賬號密碼，因此一些用戶在 Chrome 出現(xiàn)問題時直接更換為 Microsoft Edge 繼續(xù)使用了。