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京東咚咚是京東推出的面向京東商家用戶的一整套電子商務(wù)即時(shí)通訊軟件。支持商家接待客戶咨詢,提高工作效率,促成訂單交易。貼心的生意助手,需要的京東商家歡迎下載體驗(yàn)。
便捷聯(lián)系 直達(dá)用戶
支持客戶管理
對近期下單,咨詢的用戶主動(dòng)發(fā)起聊天
一鍵通話 短信直達(dá)
外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全
9.9元促銷 限量搶購
客服數(shù)據(jù) 一站集合
支持高效客服管理 客服組長管理子賬號
客服個(gè)人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然
語言轉(zhuǎn)文字 溝通無阻
顧客語音可轉(zhuǎn)換成文字 語音消息 輕松處理
插件拓展 更強(qiáng)大 更高效
應(yīng)用中心 集合多方插件
現(xiàn)已開通:咚咚助手 議價(jià) 傳美打印等
添加備注 提升效率
實(shí)時(shí)記錄客戶備注、訂單備注
客戶需求不遺漏
隨時(shí)隨地 及時(shí)溝通
聊天消息、訂單消息、售后消息一網(wǎng)打進(jìn)
應(yīng)你所想 高效快捷
聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注 一個(gè)APP就可完成
1、全新ui改版,一個(gè)界面全套服務(wù),滿足商家客服MM&GG的在線需求
2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶
3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來的語音無法查看啦
4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示,個(gè)人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然
5、新增應(yīng)用中心,多方插件集合
文件信息
文件大�。�62000448 字節(jié)
MD5:C045239DE6757CEFD81C3934C4B4FC07
SHA1:025D71A4E0BDD75CD77D94B0FB13079F77F18B46
官方網(wǎng)站:http://chat5.jd.com/download/pcDownload.action
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程序自動(dòng)勾選“已閱讀并接受許可協(xié)議”,點(diǎn)擊“自定義安裝”;
這里可以設(shè)置安裝目錄(默認(rèn)路徑:C:\Program Files\JD\dd_workbench),是否創(chuàng)建桌面快捷方式,是否添加快捷啟動(dòng)欄,點(diǎn)擊“立即安裝”。
正在安裝:版本大升級、界面換新顏
正在安裝:全淅接線助手,功能集成,高效便捷;
安裝完成,默認(rèn)勾選安裝完成后立即運(yùn)行,開機(jī)啟動(dòng),可選京東為首頁
桌面添加“咚咚工作臺(tái)”快捷方式,自動(dòng)運(yùn)行軟件。
京東咚咚商家版登陸方式有兩種,分別是帳號密碼登陸和二維碼掃碼登陸
帳號密碼登陸:輸入京東賬戶和密碼,你可勾選是否記住密碼、是否自動(dòng)登陸,也可以找回密碼,然后點(diǎn)擊登陸即可。
二維碼登陸:請用手機(jī)咚咚掃碼,也可以下載手機(jī)咚咚同樣可以登陸。
登陸界面右上方可以進(jìn)行登陸設(shè)置,可以勾選開機(jī)啟動(dòng)咚咚,可以使用代理登陸,需要輸入服務(wù)器地址、用戶名、密碼;
正在登陸,請稍等
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能裝修店鋪么
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