京東必備工作臺(tái)咚咚商家版下載安裝

隨著電商平臺(tái)的興起，人們想要購(gòu)買(mǎi)東西也是越來(lái)越方便，新版生意參謀指數(shù)一秒批量轉(zhuǎn)化成真實(shí)數(shù)據(jù)，不用手動(dòng)復(fù)制去轉(zhuǎn)化，省時(shí)高效。

京東咚咚商家版全新更名咚咚工作臺(tái)也就是所謂的京東咚咚賣(mài)家版，是供京東中小型商家使用的工作臺(tái)，京東咚咚商家版不僅提供在線(xiàn)客服功能，還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能，是商家打理店鋪的得力幫手，京東咚咚商家版是京東商城針對(duì)商家和用戶(hù)推出的IM工具，支持PC端與移動(dòng)端。

京東咚咚商家版下載安裝 圖一

1、全新UI改版，一個(gè)界面全套服務(wù)，滿(mǎn)足商家客服MM&GG的在線(xiàn)需求；

2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話(huà)/短信直達(dá)客戶(hù)（雙方號(hào)碼為隱藏號(hào)碼哦，客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露），并有9.9元超值優(yōu)惠促銷(xiāo)包；

3、顧客語(yǔ)音可翻譯文字，再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來(lái)的語(yǔ)音無(wú)法查看啦；

4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷(xiāo)售、出勤、工作量、滿(mǎn)意度一目了然；

5、新增應(yīng)用中心，多方插件集合（傳美打印和京麥咚咚助手這兩個(gè)插件需要到京麥后臺(tái)去開(kāi)通哦，議價(jià)插件的權(quán)限后期將放到商家后臺(tái)控制）。

1)議價(jià)：客戶(hù)咨詢(xún)客服可直接發(fā)送優(yōu)惠券，提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率；

2)咚咚助手：幫助客服快處理客戶(hù)咨詢(xún)，一鍵核對(duì)訂單、一鍵核對(duì)地址、一鍵催付訂單；

3)傳美打�。号�量打印發(fā)貨，自動(dòng)連接快遞單號(hào)。

京東咚咚商家版下載安裝 圖二

1、下載京東咚咚軟件包，解壓后雙擊程序進(jìn)入安裝，點(diǎn)擊【自定義安裝】

2、點(diǎn)擊【瀏覽】自定義安裝文件位置后，單擊【立即安裝】

3、正在安裝京東咚咚，稍等片刻

4、京東咚咚安裝成功

京東咚咚商家版下載安裝 圖三

1、在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼，“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。

2、如果需要注冊(cè)新賬號(hào)和修改賬號(hào)密碼，請(qǐng)直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊(cè)賬號(hào)”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后，將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊(cè)頁(yè)面和修改密碼頁(yè)面，隨后填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)、修改即可。

注意：在點(diǎn)擊登錄之前請(qǐng)先選擇上線(xiàn)后的狀態(tài)，目前狀態(tài)分為：“我在線(xiàn)上”和“掛起”兩種。為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，此處建議選擇“掛起”后再登錄。