米云客服系統(tǒng)免費(fèi)版軟件特色及安裝步驟

米云客服系統(tǒng)免費(fèi)版是一款客服軟件，可以實(shí)現(xiàn)多個微信號常用語快捷回復(fù)、客服報(bào)表自動生成、對話集成、好友分類管理、客服行為監(jiān)管等功能，能夠規(guī)范客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)辦事效率，提升企業(yè)形象。

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米云客服系統(tǒng) 1.1.6.2 官方版
大�。�32.95 MB
日期：2023/7/24 11:21:47
環(huán)境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

軟件特色

一、聊天記錄保存，人工成本減少100/人/天，效率提升50%

1、聊天記錄同步到服務(wù)器端

2、隨時調(diào)出聊過的客戶消息記錄

3、節(jié)省時間，不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容

4、有效監(jiān)管客服行為

5、維護(hù)品牌口碑，杜絕辱罵粉絲和騙紅包的現(xiàn)象

二、常用語快捷回復(fù)，人工成本減少60元/人/天，效率提升30%

1、快捷回復(fù)可在聊天過程中使用

2、客服工作效率可以得到顯著提高

3、規(guī)范營銷話術(shù)設(shè)置

4、更加規(guī)范模式化使服務(wù)用語

5、等待超時和自動回復(fù)有效維護(hù)粉絲忠誠度。

三、業(yè)務(wù)報(bào)表自動生成，人工成本減少300元/人/天，效率提升150%

1、客服績效一目了然，整個項(xiàng)目組所有報(bào)表自動生成

2、根據(jù)聊天內(nèi)容和好友分類自動生成報(bào)表中的選項(xiàng)

3、無法進(jìn)行人工干預(yù)

4、把人工做報(bào)表的時間轉(zhuǎn)化成業(yè)績

5、米云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨得到了充分體現(xiàn)

四、好友分類管理，人工成本減少100元/人/天，效率提升50%

1、更快速查找好友，設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注

2、使客服的有效對話越來越多

3、對不同類型的客戶使用不同的營銷手段

4、業(yè)績報(bào)表根據(jù)好友分類可自動生成

五、多個微信號對話集成，人工成本減少200元/人/天，效率提升100%

1、將15個微信賬號整合在一個頁面，多窗口對話集成

2、整合了所有登錄微信的聊天窗口在全部聊天中

3、號多聊天窗口多找不到的問題可以得到有效解決

3、客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對話

4、提醒所有未經(jīng)查看的消息，提供消息未處理功能

5、可以有效提高客服人員的服務(wù)效率，避免消息過多遺漏商機(jī)。

安裝步驟

下載并解壓米云客服系統(tǒng)免費(fèi)版的安裝包，雙擊打開文件夾中.exe格式的應(yīng)用程序，進(jìn)入安裝向?qū)�，點(diǎn)擊下一步

點(diǎn)擊我同意此協(xié)議，然后點(diǎn)擊下一步;

點(diǎn)擊【瀏覽】，選擇軟件的安裝位置，建議將軟件安裝在D盤，然后點(diǎn)擊【下一步】

請勾選創(chuàng)建桌面快捷方式選項(xiàng)，方面下次使用。點(diǎn)擊下一步;

點(diǎn)擊安裝，等待安裝~

米云客服系統(tǒng)免費(fèi)版軟件特色及安裝步驟

米云客服系統(tǒng) 1.1.6.2 官方版

• 軟件性質(zhì)：國產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費(fèi)版
• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大小：33744 KB
• 下載次數(shù)：3551 次
• 更新時間：2023/7/24 11:20:47
• 運(yùn)行平臺：WinAll...
• 軟件描述：米云客服可實(shí)現(xiàn)多個微信號對話集成、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管... [立即下載]