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京東咚咚賣家版工作臺下載使用介紹

時間:2020-04-03 12:52:02  作者:無名  瀏覽量:51

咚咚工作臺也就是所謂的京東咚咚賣家版,是供京東中小型商家使用的工作臺,京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的得力幫手,京東咚咚商家版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具,支持PC端與移動端。
京東咚咚賣家版工作臺下載使用介紹
京東咚咚工作臺下載使用介紹圖一
軟件特色
1、工作臺:提供商家店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)按時間周期查看、展示推薦服務(wù)等功能
2、服務(wù):和京東服務(wù)市場(fw.jd.com)對接,提供我的服務(wù)查看、使用,\"服務(wù)市場\"服務(wù)分類查看、搜索和訂購功能
3、消息:提供系統(tǒng)消息訂閱、查看功能
4、設(shè)置:提供手勢密碼設(shè)置、賬號信息查看、意見問題反饋等功能
京東咚咚賣家版工作臺下載使用介紹
京東咚咚工作臺下載使用介紹圖二
功能介紹
1、正在咨詢:增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時感知顧客動態(tài)
2、工作平臺:正在咨詢列表;對話展示區(qū)、對話快捷菜單、快捷短語區(qū)、顧客信息區(qū)等方便您實(shí)時解答顧客問題
3、登錄賬號:客服賬號須在京東注冊,由商家后臺統(tǒng)一管理
4、聯(lián)系人列表:查看客服組織架構(gòu),快速找到同事,查看近期聯(lián)系人;查看近期聯(lián)系顧客
京東咚咚賣家版工作臺下載使用介紹
京東咚咚工作臺下載使用介紹圖三
簡單使用方法:
1、安裝好了就是在桌面顯示的,我們就是可以登錄了。
2、聊天窗口和阿里旺旺有相似之處,你可以試著找一個賣家交流一下哦。
3、京東咚咚里還有各種豐富的表情任你選擇的,你可以根據(jù)自己喜好來選擇。
京東咚咚賣家版工作臺下載使用介紹
京東咚咚工作臺下載使用介紹圖四
更新日志
1.新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶
2.新增應(yīng)用中心,多方插件集合
3.全新UI改版,一個界面全套服務(wù),滿足商家客服MM&GG的在線需求
4.顧客語音可翻譯文字,再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來的語音無法查看啦
5.客服個人數(shù)據(jù)展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然
以上就是京東咚咚工作臺下載使用介紹

京東咚咚商家版 8.2.0.3 官方版

京東咚咚商家版圖片
  • 軟件性質(zhì):國產(chǎn)軟件
  • 授權(quán)方式:免費(fèi)版
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件大。60541 KB
  • 下載次數(shù):9789 次
  • 更新時間:2020/4/1 13:40:31
  • 運(yùn)行平臺:WinXP,Win7,...
  • 軟件描述:京東咚咚是京東推出的面向京東商家用戶的一整套電子商務(wù)即時通訊軟件。支持商家接待客... [立即下載]

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